Políticas de privacidade e cookies

A Todosol Coberturas respeita a privacidade dos visitantes, clientes e usuários do site todosolcoberturas.com.br e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados por meio de seus canais digitais.

Esta Política de Privacidade e Cookies explica quais informações podem ser coletadas, como são utilizadas e quais tecnologias podem ser empregadas durante a navegação no site.

1. Coleta de dados pessoais

Podemos coletar dados pessoais quando o usuário preenche voluntariamente formulários disponíveis no site para solicitar informações, atendimento ou orçamento.

Dependendo do formulário utilizado, poderão ser solicitadas informações como:

  • Nome;
  • Telefone;
  • E-mail;
  • Cidade ou região;
  • Informações sobre o imóvel, espaço ou projeto;
  • Tipo de cobertura ou serviço de interesse;
  • Outras informações necessárias para elaboração e atendimento da solicitação.

O envio dessas informações é realizado voluntariamente pelo usuário.

Antes do envio do formulário, o usuário poderá ter acesso a esta Política de Privacidade e Cookies por meio do campo de aceite correspondente.

2. Como utilizamos os dados

As informações fornecidas através dos formulários são utilizadas principalmente para:

  • Entrar em contato com o interessado;
  • Analisar solicitações de orçamento;
  • Elaborar propostas comerciais;
  • Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços;
  • Realizar atendimento comercial;
  • Dar continuidade às comunicações relacionadas à solicitação realizada pelo usuário;
  • Manter registros necessários para acompanhamento de propostas e clientes.

Os dados pessoais enviados através do site não são utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta política.

3. Base legal para tratamento dos dados

O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018, incluindo, conforme o caso:

  • Consentimento do titular;
  • Procedimentos preliminares relacionados à contratação de serviços solicitados pelo próprio usuário;
  • Execução de contrato;
  • Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
  • Legítimo interesse da Todosol Coberturas, observados os direitos e liberdades fundamentais do titular.

4. Cookies e tecnologias de rastreamento

O site poderá utilizar cookies e outras tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento, compreender como os visitantes utilizam as páginas, medir resultados de campanhas publicitárias e melhorar a experiência de navegação.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário durante a utilização de sites e serviços digitais.

Eles podem ser utilizados para diferentes finalidades, incluindo funcionamento técnico, análise estatística, mensuração de audiência e publicidade.

5. Ferramentas utilizadas no site

A Todosol Coberturas poderá utilizar serviços de terceiros para análise de navegação, mensuração de resultados e publicidade.

Google Analytics

Utilizado para obter informações estatísticas sobre a utilização do site, como páginas acessadas, origem dos visitantes, dispositivos utilizados, tempo de permanência e outras métricas relacionadas à navegação.

Essas informações auxiliam na avaliação e melhoria do conteúdo, desempenho e experiência oferecida pelo site.

Google Tag Manager

Utilizado para gerenciamento e implementação de tags e códigos de análise, mensuração e publicidade utilizados no site.

O Google Tag Manager funciona como uma ferramenta de gerenciamento dessas tecnologias.

Google Ads

Pode ser utilizado para mensurar o desempenho de campanhas publicitárias, identificar conversões realizadas através do site e melhorar a entrega e relevância dos anúncios.

Dependendo das configurações utilizadas, cookies e identificadores poderão ser empregados para mensuração e publicidade.

Pixel da Meta

Tecnologia fornecida pela Meta que poderá ser utilizada para analisar ações realizadas no site, medir a efetividade de campanhas publicitárias e melhorar a entrega de anúncios nas plataformas da Meta, como Facebook e Instagram.

Microsoft Clarity

Utilizado para compreender como os visitantes interagem com o site, incluindo informações sobre navegação, páginas acessadas, cliques, rolagem e comportamento geral de utilização.

Essas informações auxiliam na identificação de dificuldades de navegação e oportunidades de melhoria na experiência oferecida pelo site.

6. Tipos de cookies utilizados

Os cookies utilizados no site podem ser classificados, de maneira geral, nas seguintes categorias:

Cookies necessários

São utilizados para funções essenciais do site e para garantir seu funcionamento adequado.

Cookies de análise e desempenho

Permitem compreender como os visitantes utilizam o site, quais páginas são mais acessadas e como ocorre a navegação.

Essas informações são utilizadas para melhorar o desempenho, o conteúdo e a experiência dos usuários.

Cookies de publicidade e marketing

Podem ser utilizados para medir resultados de campanhas, acompanhar conversões e melhorar a relevância dos anúncios apresentados aos usuários em plataformas de publicidade.

7. Gerenciamento de cookies

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear, limitar ou excluir cookies armazenados em seu dispositivo.

Também poderão ser disponibilizadas ferramentas específicas no próprio site para gerenciamento das preferências relacionadas aos cookies.

A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades do site ou limitar a capacidade de personalização e mensuração da experiência de navegação.

8. Compartilhamento de informações

A Todosol Coberturas não comercializa dados pessoais de seus clientes ou visitantes.

Determinadas informações poderão ser processadas por fornecedores de serviços tecnológicos utilizados na operação do site, análise de dados, comunicação e publicidade, incluindo empresas responsáveis pelas ferramentas mencionadas nesta política.

Esses fornecedores poderão realizar o tratamento de dados conforme suas próprias políticas de privacidade, termos de serviço e regras aplicáveis.

Também poderão ocorrer compartilhamentos quando necessários para cumprimento de obrigação legal, determinação judicial, exercício regular de direitos ou proteção dos interesses legítimos da empresa.

9. Armazenamento dos dados

Os dados pessoais poderão ser armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo atendimento comercial, elaboração de propostas, relacionamento com clientes, cumprimento de obrigações legais e exercício regular de direitos.

Quando não houver mais necessidade legítima ou obrigação de armazenamento, os dados poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos de acordo com as hipóteses permitidas pela legislação.

10. Segurança das informações

A Todosol Coberturas busca adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou tratamento inadequado.

Apesar da adoção dessas medidas, nenhum sistema digital ou transmissão de dados pela internet pode ser considerado absolutamente seguro.

11. Direitos do titular dos dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, o titular poderá solicitar, quando aplicável:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados;
  • Acesso aos dados pessoais tratados;
  • Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a legislação;
  • Informações sobre compartilhamento de dados;
  • Revogação do consentimento;
  • Eliminação de dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;
  • Portabilidade dos dados, nos termos da regulamentação aplicável;
  • Informações sobre as consequências da recusa do consentimento, quando aplicável.

As solicitações poderão ser realizadas através dos canais de contato disponibilizados pela Todosol Coberturas.

12. Serviços e sites de terceiros

O site poderá conter links para outros sites, plataformas ou serviços externos.

A Todosol Coberturas não é responsável pelas práticas de privacidade, conteúdos ou procedimentos adotados por sites de terceiros.

Recomendamos que o usuário consulte as políticas de privacidade dos respectivos serviços ao acessá-los.

13. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade e Cookies poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações no site, nas ferramentas utilizadas, nos processos internos ou na legislação aplicável.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

14. Contato

Para dúvidas, solicitações ou questões relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais, o usuário poderá entrar em contato com a Todosol Coberturas através dos canais de atendimento disponibilizados no site.

Site: todosolcoberturas.com.br

Última atualização: agosto de 2026.

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